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ATENCIÓN AL CLIENTE

NO SOMOS UNA AGENCIA, SOMOS LOS GENERADORES DE SOLUCIONES TANTO PARA LA COMPRA COMO PARA LA VENTA DE AUTOS USADOS N°1 EN ARGENTINA, Y ASÍ Y TODO, NO COBRAMOS COMISIÓN POR NUESTRO SERVICIO.

En Flipping Cars buscamos revolucionar el paradigma de las agencias y prestadores de servicios en el rubro de la compra y venta de autos, brindando el mejor servicio personalizado sin cobrar comisión alguna. Donde el foco está en la atención de calidad y personalizada, pero más que nada en la satisfacción y buen negocio que les generamos a nuestros clientes.

DESCRIPCIÓN DEL ROL

Somos una agencia de autos dedicada a proporcionar soluciones integrales a nuestros clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalizado. Estamos buscando un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center, quien será responsable de manejar las consultas y necesidades de nuestros clientes de manera efectiva y profesional.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros servicios y productos.

  • Responder consultas sobre detalles de vehículos, precios, disponibilidad y características técnicas.

  • Brindar asistencia en la programación de citas para pruebas de manejo y visitas al concesionario.

  • Seguir protocolos establecidos para resolver problemas y quejas de manera oportuna y satisfactoria.

  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.


Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, preferiblemente en la industria automotriz. (NO EXCLUYENTE)
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
  • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
  • Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas de oficina (Microsoft Office).

Beneficios:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Beneficios adicionales como bonificaciones por desempeño.

Beneficios de trabajar con nosotros:

  • Ambiente de trabajo positivo y dinámico, con un equipo comprometido con la excelencia en servicio.
  • Oportunidades de crecimiento profesional, incluyendo formaciones y capacitaciones.
  • Beneficios adicionales como bonificaciones por desempeño, descuentos en productos y servicios de la empresa.